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TERMS OF SERVICE

TERMS OF SERVICE

Please read these Terms and Services ("Agreement" or "Terms of Service") carefully before using www.heatmilano.com ("the Site") operated by HEAT Milano SRL ("we", "us" or "our"). This Agreement sets out the legally binding terms and conditions for your use of the Site.


These Terms of Service are an agreement between you and HEAT Milano SRL ("we", "us" or "our"). Together with our Privacy Policy, these Terms of Service (collectively, the "Terms of Service" or "Agreement") apply to your use of the website, www.heatmilano.com (https://www.heatmilano.com/) (the "Site"), our mobile apps and other services provided by us, including services provided at our studios (the "Services").


By accessing or using the Services in any manner, including but not limited to visiting or browsing the Site, downloading mobile applications, or contributing content or other materials to the Site or mobile applications, you agree to be bound by the Terms of Service. You are authorised to use the Services only if you agree to comply with all applicable laws and the Terms of Service. Please read the Terms of Service carefully and retain them. If you do not agree to them, you must leave the Site and/or the mobile application and stop using the Services immediately.


AMENDMENTS TO THIS AGREEMENT

We reserve the right to change the Terms of Service at any time, at our sole discretion. If we modify the terms of this Agreement, such modification will be effective upon sending you notice of the modified agreement, if permitted by the applicable law. Such notice will be given in our sole discretion and the method of notification may include, for example, email, notices on the Site or mobile applications, or other methods. Your continued use of the Services after receiving notice of the change will constitute your acceptance of the modified terms. If you disagree with this Agreement or any changes to this Agreement, do not use, access or continue to access the Site, or discontinue use of the Site immediately.


ACCESS TO SERVICES AND ACCOUNT SECURITY

To access the Services, you may be required to provide certain details or other information. Your use of the Services is subject to the accuracy, currency and completeness of the information provided. You agree that failure to provide complete and accurate information may result in termination of your access to the Services. By using this Site, you represent that you are at least 18 years of age in your jurisdiction of residence, or that you are at least 18 years of age in your jurisdiction of residence and have given us consent to allow any minor you have conduct of to use the Services. By using the Services, you represent that you are 18 years of age or older or that you have permission to do so. From time to time, we may restrict access to some or all parts of the Services, including studio classes, the Site and mobile applications. In order to access certain Services available on the Site and mobile application, you will need to create an account. You may not use another person's account. You agree that you are solely responsible for the activity on your account. You agree to keep your account password secure and confidential. You agree to immediately notify us of any breach of security or unauthorised use of your account.


PROHIBITED USES

You may use the Services only for lawful purposes and in accordance with the Terms of Service. You agree not to use the Services:

●      For any purpose that is illegal or may violate any state, local or international law or regulation;

●      Engage in conduct that restricts or inhibits anyone's use or enjoyment of the Services, or which, as determined by us, may harm us or others who use the Services or expose them to liability.

Furthermore, the user agrees not to:

●      Use the Services for any commercial purpose;

●      Use the Services in any manner that could disable, overburden, damage or impair the Site or mobile application or the use of the Services by others;

●      Use bots, spiders or other automated devices, processes or means to access the Service for any purpose;

●      Introducing viruses, trojans, worms, logic bombs or other harmful or technologically harmful material;

●      Use the Services to distribute unsolicited promotional or commercial content, or solicit other persons using the Services for commercial purposes;

●      attempt to interfere with the proper functioning of the Service.


POLICIES, RULES AND REGULATIONS


CANCELLATIONS

Lessons must be cancelled 12 hours in advance or the lesson fee will not be refunded. This also applies to changing the time slot within the 12 hour notice period. It is possible to cancel the lesson via our online system.


RESERVATIONS

You must be physically present at least 5 minutes before the start of the scheduled lesson, otherwise your place may be assigned to a customer on the waiting list.


MEMBERSHIP PACKAGES

Persons purchasing any membership package may be subject to a penalty for late cancellation or absence if they do not cancel within 12 hours.


PERSONAL GOODS

You agree that the company is in no way responsible for the safekeeping of your personal belongings while you are in the studio. The user assumes all risks of loss of his/her personal belongings.


MISCELLANEOUS

Do not jump to the sides of the treadmill. Always stop the treadmill completely before getting off. Do not put anything on the treadmill (such as weights or equipment). If you are recovering from an injury or illness, seek positive medical advice and inform the instructor before the start of class.


REFUND POLICY

Courses and enrolment packages are non-refundable. There are no exceptions. We do not offer refunds for purchases of our services, beyond your legal rights. Unused merchandise will be accepted for a full refund within 7 days of purchase. After 7 days, a shop credit will be issued for up to 30 days. Returns without a receipt will not be accepted.

 

MOBILE SERVICES

Some of the Services may be available via mobile phone, including but not limited to (i) the ability to book and/or purchase lessons via mobile phone, (ii) the ability to receive and reply to messages from us, (iii) the ability to browse the Site from your mobile phone, and (iv) the ability to access certain features via a mobile application downloaded and installed on your mobile phone (collectively, the "Mobile Services"). There is no charge for the Mobile Services. However, normal messaging, data and other fees of your operator will apply. Users should check with their operator to find out what plans are available and how much they cost. In addition, the download, installation, or use of certain Mobile Services may be prohibited or restricted by your operator and not all Mobile Services may work with all operators or devices. Therefore, you should check with your operator whether Mobile Services are available for your mobile devices and what restrictions, if any, may apply to the use of such Mobile Services.


TERMINATION AND SURVIVAL

We may terminate your access to the Services at any time, at our sole discretion, without cause or notice. You may terminate your account or any subscription you have purchased, at any time and for any reason, by following the instructions in your account or by contacting us directly via email. We may terminate your account or membership at any time, without notice, if you violate the Terms of Service. If your account or membership is terminated due to a violation of the Terms of Service, you will not be entitled to a refund of any fees or any unused portion of your membership or tuition packages. The following provisions shall survive termination of this Agreement: (1) Termination; Survival; (2) Assignment; (3) Intellectual Property Rights; (4) Governing Law; (5) Indemnity; and (6) Limitation of Liability.

 

THIRD-PARTY SITES

Our Site and mobile applications may contain links to third party sites that are not owned or controlled by us. We have no control over, assume no responsibility for, and do not endorse or verify the content, privacy policies or practices of any third-party site or service. We make no warranties or representations as to the accuracy, completeness or timeliness of any content posted on the Site or mobile applications by anyone other than us. We strongly recommend that you read all third-party terms and conditions and privacy policies.


ASSIGNMENT

You may not assign or transfer this Agreement (or any of your rights or obligations under this Agreement) without our prior written consent. Any attempted assignment or transfer not in accordance with the foregoing shall be null and void. If permitted by applicable law, we may freely assign or transfer this Agreement. This Agreement shall be binding on the parties and their respective legal representatives, successors and assigns.


FEES

You acknowledge that we charge fees for our services and, subject to the applicable law, we reserve the right to change our fees from time to time at our discretion.


INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS

The content of the Website and mobile applications, including, without limitation, the text, software, scripts, graphics, photos, sounds, music, videos, interactive features and the like ("Content") and the trademarks, service marks and logos contained therein ("Marks"), are our property, subject to copyright and other intellectual property rights provided by law. The content of the website is provided to you as is for your information and personal use only and may not be downloaded, copied, reproduced, distributed, transmitted, broadcast, displayed, sold, licensed or otherwise exploited for any other purpose without the prior written consent of the respective owners. We reserve all rights not expressly granted on the Website and the Content. You acknowledge and agree that any questions, comments, suggestions, ideas, feedback or other information about the Website or the Services, provided by you to us, are non-confidential and shall become our exclusive property.

You agree not to use, copy or distribute any Content other than as expressly permitted herein. You agree not to circumvent, disable or otherwise interfere with any security features of the website or any features that prevent or restrict use or copying of any Content or that impose limitations on use of the website or Content. HEAT Milano, our logo, and other graphics, logos, trademarks, mottos, slogans and designs are our trademarks. Our trademarks and trade dress may not be used, even as part of trademarks and/or as part of domain names, in connection with any product or service in any manner that is likely to cause confusion and may not be copied, imitated or used, in whole or in part, without our prior written permission. You may submit comments, suggestions or ideas about our Services, including ways in which you would like to improve or modify the Services (the "Feedback"). You agree that your Feedback is provided to us on a non-confidential basis, is voluntary, free, unsolicited and unrestricted, and we have no fiduciary or other duty as a result of receiving your Feedback. You hereby grant to us an unrestricted, perpetual right to use, copy, modify, publish, redistribute, create derivative works from, or otherwise distribute your Feedback for any purpose and in any manner without compensation or obligation to you or any third party. We do not waive any right to use Feedback or similar ideas developed by our employees or obtained from other sources.


ENITRE AGREEMENT AND NO WAIVER

The Terms of Service, together with our Privacy Policy and any other legal notices posted on the Site or mobile applications, constitute the entire agreement between you and us with respect to the Services and supersede all prior terms, agreements, discussions and writings relating to the Services. If any provision of the Terms of Service is found to be unenforceable, that provision shall not affect the validity of the remaining provisions of the Terms of Service, which shall remain in full force and effect. No failure by us to enforce any term of the Terms of Service shall be deemed a further or continuing waiver of such term or any other term. Our failure to assert any right or provision under the Terms of Service shall not constitute a waiver of such right or provision.


SERVICE INTERRUPTIONS

Our Services may be suspended temporarily or permanently without notice for reasons of security, maintenance or repair, system failure or other similar circumstances (collectively, "Service Outages"). You acknowledge and agree that you are not entitled to any refunds or discounts relating to such Service Outages.


APPLICABLE LAW

This Agreement (and any other rules, policies or guidelines incorporated by reference) shall be governed by and construed in accordance with the laws of Italy, without regard to any principles of conflict of laws.


INDEMNITY

You agree to indemnify, hold harmless and defend HEAT Milano SRL and all of its subsidiaries, affiliates, related companies, suppliers, licensors and partners, and the officers, directors, employees, agents and representatives of each of them (the "HEAT Entities") from all third-party claims and costs (including reasonable attorneys' fees) arising out of or related to: (1) your use of the Services; (2) your conduct or interactions with other users of the Services; (3) your breach of this Agreement. We will promptly notify you of any such claim. You agree to allow us to participate in the defence and not to settle any claim.


LIMITATION OF LIABILITY

Please read this section carefully as it limits our liability to the user. The following shall be deemed to be expressly approved by you. By attending classes, events, activities and other programmes provided by us, using our studio facilities and equipment and/or using the Services, you acknowledge on behalf of yourself, your heirs, personal representatives and/or assignees that there are certain risks and dangers inherent in the strenuous nature of our exercise programme. You acknowledge that you have voluntarily chosen to participate in a high-intensity exercise programme. You understand that we strongly recommend that you consult your physician before beginning any class. You acknowledge that you have been fully informed of the intense nature of this exercise programme and the possibility of adverse physiological events, including but not limited to: abnormal blood pressure, fainting, heart attack or death. You assume all risks to your health and well-being to the fullest extent permitted by law and you release and hold harmless the HEAT Entities from any liability, cost or damage. We provide the services, including the site and mobile applications, on an "as is" and "as available" basis, without warranty of any kind, express or implied. Without limiting the foregoing, the HEAT Entities expressly disclaim all warranties and conditions of merchantability, title, accuracy, completeness, uninterrupted or error-free service, fitness for a particular purpose, enjoyment, non-infringement of another's rights, and any warranties arising out of a business relationship or trade usage. We make no promises and expressly disclaim liability in particular for: (1) the products, services, information, programming and/or anything else provided by third parties and accessible to you through the services; or (2) the quality or conduct of any third party encountered by you in connection with your use of the services. You agree that, to the fullest extent permitted by law, the HEAT Entities shall not be liable to you on any grounds of liability. Without limiting the foregoing, you agree that, to the fullest extent permitted by law, the HEAT Entities shall not be liable to you for any indirect, incidental, consequential, special (including punitive) damages, lost profits, business interruption, damage to reputation, or loss of data (all even if foreseeable) arising out of or in any way connected with your use of or inability to use the Services. Your sole remedy for dissatisfaction with the services is to cease using the services. Without limiting the foregoing, our maximum aggregate liability to you for any loss or damage incurred in connection with the Services is in any event limited to the amount paid to us in connection with the Services within the twelve (12) months preceding the action giving rise to the liability.


NOTIFICATIONS

We may provide notifications to you, as required or permitted by law, via email to the primary email address associated with your account, mobile notification, hard copy, or by posting such notice on our Services. We are not responsible for any automatic filters that you or your network provider may apply to such notifications.


INTERPRETATION

In the interpretation of the Terms of Service, titles are for convenience only and are not to be taken into account.


Please read these Terms and Services ("Agreement" or "Terms of Service") carefully before using www.heatmilano.com ("the Site") operated by HEAT Milano SRL ("we", "us" or "our"). This Agreement sets out the legally binding terms and conditions for your use of the Site.


These Terms of Service are an agreement between you and HEAT Milano SRL ("we", "us" or "our"). Together with our Privacy Policy, these Terms of Service (collectively, the "Terms of Service" or "Agreement") apply to your use of the website, www.heatmilano.com (https://www.heatmilano.com/) (the "Site"), our mobile apps and other services provided by us, including services provided at our studios (the "Services").


By accessing or using the Services in any manner, including but not limited to visiting or browsing the Site, downloading mobile applications, or contributing content or other materials to the Site or mobile applications, you agree to be bound by the Terms of Service. You are authorised to use the Services only if you agree to comply with all applicable laws and the Terms of Service. Please read the Terms of Service carefully and retain them. If you do not agree to them, you must leave the Site and/or the mobile application and stop using the Services immediately.


AMENDMENTS TO THIS AGREEMENT

We reserve the right to change the Terms of Service at any time, at our sole discretion. If we modify the terms of this Agreement, such modification will be effective upon sending you notice of the modified agreement, if permitted by the applicable law. Such notice will be given in our sole discretion and the method of notification may include, for example, email, notices on the Site or mobile applications, or other methods. Your continued use of the Services after receiving notice of the change will constitute your acceptance of the modified terms. If you disagree with this Agreement or any changes to this Agreement, do not use, access or continue to access the Site, or discontinue use of the Site immediately.


ACCESS TO SERVICES AND ACCOUNT SECURITY

To access the Services, you may be required to provide certain details or other information. Your use of the Services is subject to the accuracy, currency and completeness of the information provided. You agree that failure to provide complete and accurate information may result in termination of your access to the Services. By using this Site, you represent that you are at least 18 years of age in your jurisdiction of residence, or that you are at least 18 years of age in your jurisdiction of residence and have given us consent to allow any minor you have conduct of to use the Services. By using the Services, you represent that you are 18 years of age or older or that you have permission to do so. From time to time, we may restrict access to some or all parts of the Services, including studio classes, the Site and mobile applications. In order to access certain Services available on the Site and mobile application, you will need to create an account. You may not use another person's account. You agree that you are solely responsible for the activity on your account. You agree to keep your account password secure and confidential. You agree to immediately notify us of any breach of security or unauthorised use of your account.


PROHIBITED USES

You may use the Services only for lawful purposes and in accordance with the Terms of Service. You agree not to use the Services:

●      For any purpose that is illegal or may violate any state, local or international law or regulation;

●      Engage in conduct that restricts or inhibits anyone's use or enjoyment of the Services, or which, as determined by us, may harm us or others who use the Services or expose them to liability.

Furthermore, the user agrees not to:

●      Use the Services for any commercial purpose;

●      Use the Services in any manner that could disable, overburden, damage or impair the Site or mobile application or the use of the Services by others;

●      Use bots, spiders or other automated devices, processes or means to access the Service for any purpose;

●      Introducing viruses, trojans, worms, logic bombs or other harmful or technologically harmful material;

●      Use the Services to distribute unsolicited promotional or commercial content, or solicit other persons using the Services for commercial purposes;

●      attempt to interfere with the proper functioning of the Service.


POLICIES, RULES AND REGULATIONS


CANCELLATIONS

Lessons must be cancelled 12 hours in advance or the lesson fee will not be refunded. This also applies to changing the time slot within the 12 hour notice period. It is possible to cancel the lesson via our online system.


RESERVATIONS

You must be physically present at least 5 minutes before the start of the scheduled lesson, otherwise your place may be assigned to a customer on the waiting list.


MEMBERSHIP PACKAGES

Persons purchasing any membership package may be subject to a penalty for late cancellation or absence if they do not cancel within 12 hours.


PERSONAL GOODS

You agree that the company is in no way responsible for the safekeeping of your personal belongings while you are in the studio. The user assumes all risks of loss of his/her personal belongings.


MISCELLANEOUS

Do not jump to the sides of the treadmill. Always stop the treadmill completely before getting off. Do not put anything on the treadmill (such as weights or equipment). If you are recovering from an injury or illness, seek positive medical advice and inform the instructor before the start of class.


REFUND POLICY

Courses and enrolment packages are non-refundable. There are no exceptions. We do not offer refunds for purchases of our services, beyond your legal rights. Unused merchandise will be accepted for a full refund within 7 days of purchase. After 7 days, a shop credit will be issued for up to 30 days. Returns without a receipt will not be accepted.

 

MOBILE SERVICES

Some of the Services may be available via mobile phone, including but not limited to (i) the ability to book and/or purchase lessons via mobile phone, (ii) the ability to receive and reply to messages from us, (iii) the ability to browse the Site from your mobile phone, and (iv) the ability to access certain features via a mobile application downloaded and installed on your mobile phone (collectively, the "Mobile Services"). There is no charge for the Mobile Services. However, normal messaging, data and other fees of your operator will apply. Users should check with their operator to find out what plans are available and how much they cost. In addition, the download, installation, or use of certain Mobile Services may be prohibited or restricted by your operator and not all Mobile Services may work with all operators or devices. Therefore, you should check with your operator whether Mobile Services are available for your mobile devices and what restrictions, if any, may apply to the use of such Mobile Services.


TERMINATION AND SURVIVAL

We may terminate your access to the Services at any time, at our sole discretion, without cause or notice. You may terminate your account or any subscription you have purchased, at any time and for any reason, by following the instructions in your account or by contacting us directly via email. We may terminate your account or membership at any time, without notice, if you violate the Terms of Service. If your account or membership is terminated due to a violation of the Terms of Service, you will not be entitled to a refund of any fees or any unused portion of your membership or tuition packages. The following provisions shall survive termination of this Agreement: (1) Termination; Survival; (2) Assignment; (3) Intellectual Property Rights; (4) Governing Law; (5) Indemnity; and (6) Limitation of Liability.

 

THIRD-PARTY SITES

Our Site and mobile applications may contain links to third party sites that are not owned or controlled by us. We have no control over, assume no responsibility for, and do not endorse or verify the content, privacy policies or practices of any third-party site or service. We make no warranties or representations as to the accuracy, completeness or timeliness of any content posted on the Site or mobile applications by anyone other than us. We strongly recommend that you read all third-party terms and conditions and privacy policies.


ASSIGNMENT

You may not assign or transfer this Agreement (or any of your rights or obligations under this Agreement) without our prior written consent. Any attempted assignment or transfer not in accordance with the foregoing shall be null and void. If permitted by applicable law, we may freely assign or transfer this Agreement. This Agreement shall be binding on the parties and their respective legal representatives, successors and assigns.


FEES

You acknowledge that we charge fees for our services and, subject to the applicable law, we reserve the right to change our fees from time to time at our discretion.


INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS

The content of the Website and mobile applications, including, without limitation, the text, software, scripts, graphics, photos, sounds, music, videos, interactive features and the like ("Content") and the trademarks, service marks and logos contained therein ("Marks"), are our property, subject to copyright and other intellectual property rights provided by law. The content of the website is provided to you as is for your information and personal use only and may not be downloaded, copied, reproduced, distributed, transmitted, broadcast, displayed, sold, licensed or otherwise exploited for any other purpose without the prior written consent of the respective owners. We reserve all rights not expressly granted on the Website and the Content. You acknowledge and agree that any questions, comments, suggestions, ideas, feedback or other information about the Website or the Services, provided by you to us, are non-confidential and shall become our exclusive property.

You agree not to use, copy or distribute any Content other than as expressly permitted herein. You agree not to circumvent, disable or otherwise interfere with any security features of the website or any features that prevent or restrict use or copying of any Content or that impose limitations on use of the website or Content. HEAT Milano, our logo, and other graphics, logos, trademarks, mottos, slogans and designs are our trademarks. Our trademarks and trade dress may not be used, even as part of trademarks and/or as part of domain names, in connection with any product or service in any manner that is likely to cause confusion and may not be copied, imitated or used, in whole or in part, without our prior written permission. You may submit comments, suggestions or ideas about our Services, including ways in which you would like to improve or modify the Services (the "Feedback"). You agree that your Feedback is provided to us on a non-confidential basis, is voluntary, free, unsolicited and unrestricted, and we have no fiduciary or other duty as a result of receiving your Feedback. You hereby grant to us an unrestricted, perpetual right to use, copy, modify, publish, redistribute, create derivative works from, or otherwise distribute your Feedback for any purpose and in any manner without compensation or obligation to you or any third party. We do not waive any right to use Feedback or similar ideas developed by our employees or obtained from other sources.


ENITRE AGREEMENT AND NO WAIVER

The Terms of Service, together with our Privacy Policy and any other legal notices posted on the Site or mobile applications, constitute the entire agreement between you and us with respect to the Services and supersede all prior terms, agreements, discussions and writings relating to the Services. If any provision of the Terms of Service is found to be unenforceable, that provision shall not affect the validity of the remaining provisions of the Terms of Service, which shall remain in full force and effect. No failure by us to enforce any term of the Terms of Service shall be deemed a further or continuing waiver of such term or any other term. Our failure to assert any right or provision under the Terms of Service shall not constitute a waiver of such right or provision.


SERVICE INTERRUPTIONS

Our Services may be suspended temporarily or permanently without notice for reasons of security, maintenance or repair, system failure or other similar circumstances (collectively, "Service Outages"). You acknowledge and agree that you are not entitled to any refunds or discounts relating to such Service Outages.


APPLICABLE LAW

This Agreement (and any other rules, policies or guidelines incorporated by reference) shall be governed by and construed in accordance with the laws of Italy, without regard to any principles of conflict of laws.


INDEMNITY

You agree to indemnify, hold harmless and defend HEAT Milano SRL and all of its subsidiaries, affiliates, related companies, suppliers, licensors and partners, and the officers, directors, employees, agents and representatives of each of them (the "HEAT Entities") from all third-party claims and costs (including reasonable attorneys' fees) arising out of or related to: (1) your use of the Services; (2) your conduct or interactions with other users of the Services; (3) your breach of this Agreement. We will promptly notify you of any such claim. You agree to allow us to participate in the defence and not to settle any claim.


LIMITATION OF LIABILITY

Please read this section carefully as it limits our liability to the user. The following shall be deemed to be expressly approved by you. By attending classes, events, activities and other programmes provided by us, using our studio facilities and equipment and/or using the Services, you acknowledge on behalf of yourself, your heirs, personal representatives and/or assignees that there are certain risks and dangers inherent in the strenuous nature of our exercise programme. You acknowledge that you have voluntarily chosen to participate in a high-intensity exercise programme. You understand that we strongly recommend that you consult your physician before beginning any class. You acknowledge that you have been fully informed of the intense nature of this exercise programme and the possibility of adverse physiological events, including but not limited to: abnormal blood pressure, fainting, heart attack or death. You assume all risks to your health and well-being to the fullest extent permitted by law and you release and hold harmless the HEAT Entities from any liability, cost or damage. We provide the services, including the site and mobile applications, on an "as is" and "as available" basis, without warranty of any kind, express or implied. Without limiting the foregoing, the HEAT Entities expressly disclaim all warranties and conditions of merchantability, title, accuracy, completeness, uninterrupted or error-free service, fitness for a particular purpose, enjoyment, non-infringement of another's rights, and any warranties arising out of a business relationship or trade usage. We make no promises and expressly disclaim liability in particular for: (1) the products, services, information, programming and/or anything else provided by third parties and accessible to you through the services; or (2) the quality or conduct of any third party encountered by you in connection with your use of the services. You agree that, to the fullest extent permitted by law, the HEAT Entities shall not be liable to you on any grounds of liability. Without limiting the foregoing, you agree that, to the fullest extent permitted by law, the HEAT Entities shall not be liable to you for any indirect, incidental, consequential, special (including punitive) damages, lost profits, business interruption, damage to reputation, or loss of data (all even if foreseeable) arising out of or in any way connected with your use of or inability to use the Services. Your sole remedy for dissatisfaction with the services is to cease using the services. Without limiting the foregoing, our maximum aggregate liability to you for any loss or damage incurred in connection with the Services is in any event limited to the amount paid to us in connection with the Services within the twelve (12) months preceding the action giving rise to the liability.


NOTIFICATIONS

We may provide notifications to you, as required or permitted by law, via email to the primary email address associated with your account, mobile notification, hard copy, or by posting such notice on our Services. We are not responsible for any automatic filters that you or your network provider may apply to such notifications.


INTERPRETATION

In the interpretation of the Terms of Service, titles are for convenience only and are not to be taken into account.


CONDIZIONI DI SERVIZIO

CONDIZIONI DI SERVIZIO

CONDIZIONI DI SERVIZIO

Si prega di leggere attentamente i presenti Termini e servizi ("Accordo" o "Termini del servizio") prima di utilizzare www.heatmilano.com ("il Sito") gestito da HEAT Milano SRL ("noi", "ci" o "nostro"). Il presente Accordo stabilisce i termini e le condizioni legalmente vincolanti per l'utilizzo del Sito.

 

I presenti Termini di servizio sono un accordo tra l'utente e HEAT Milano SRL ("noi", "ci" o "nostro"). Insieme alla nostra Informativa sulla privacy, i presenti Termini di servizio (collettivamente, i "Termini di servizio" o "Accordo") si applicano all'utilizzo del sito web, www.heatmilano.com  (https://www.heatmilano.com/) (il "Sito"), delle nostre app per dispositivi mobili e di altri servizi da noi forniti, compresi i servizi forniti presso i nostri studi (i "Servizi").

 

Accedendo o utilizzando i Servizi in qualsiasi modo, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la visita o la navigazione nel Sito, il download di applicazioni mobili o il contributo di contenuti o altri materiali al Sito o alle applicazioni mobili, l'utente accetta di essere vincolato dai Termini di servizio. L'utente è autorizzato a utilizzare i Servizi solo se accetta di rispettare tutte le leggi applicabili e i Termini di servizio. Si prega di leggere attentamente i Termini di servizio e di conservarli. Se non li accettate, dovete abbandonare il Sito e/o l'applicazione mobile e interrompere immediatamente l'uso dei Servizi.

 

MODIFICHE AL PRESENTE ACCORDO

Ci riserviamo il diritto di modificare i Termini del servizio in qualsiasi momento, a nostra esclusiva discrezione. Se modifichiamo termini del presente Accordo, tale modifica sarà effettiva dopo l'invio all'utente di una notifica dell'accordo modificato, se consentito dalla legge applicabile. Tale comunicazione avverrà a nostra esclusiva discrezione e le modalità di notifica potranno includere, ad esempio, e-mail, avvisi pubblicati sul Sito o sulle applicazioni mobili o altre modalità. La mancata cessazione dell'uso dei Servizi da parte dell'utente dopo aver ricevuto la notifica della modifica costituirà l'accettazione dei termini modificati. Se l'utente non è d'accordo con il presente Accordo o con eventuali modifiche allo stesso, non deve utilizzare, accedere o continuare ad accedere al Sito, o interrompere immediatamente l'utilizzo del Sito.

 

ACCESSO AI SERVIZI E SICUREZZA DELL'ACCOUNT

Per accedere ai Servizi, potrebbe essere richiesto all'utente di fornire determinati dettagli o altre informazioni. L'utilizzo dei Servizi da parte dell'utente è subordinato alla correttezza, all'attualità e alla completezza delle informazioni fornite. L'utente accetta che la mancata fornitura di informazioni complete e accurate possa comportare l'interruzione del suo accesso ai Servizi. Utilizzando questo sito, l'utente dichiara di essere almeno maggiorenne nella propria giurisdizione di residenza, oppure di essere maggiorenne nella propria giurisdizione di residenza e di averci dato il consenso a consentire l'utilizzo del Servizio a qualsiasi persona minorenne a carico. Utilizzando i Servizi, l'utente dichiara di avere più di 18 anni o di esserne stato autorizzato. Di tanto in tanto, potremmo limitare l'accesso ad alcune o a tutte le parti dei Servizi, comprese le lezioni in studio, il Sito e le applicazioni mobili. Per accedere ad alcuni Servizi disponibili sul Sito e sull'applicazione mobile, l'utente dovrà creare un account. L'utente non può utilizzare l'account di un'altra persona. L'utente accetta di essere l'unico responsabile dell'attività svolta sul proprio account. L'utente accetta di mantenere la password del proprio account sicura e riservata. L'utente accetta di notificare immediatamente qualsiasi violazione della sicurezza o uso non autorizzato del proprio account.

 

USI VIETATI

L'utente può utilizzare i Servizi solo per scopi leciti e in conformità con i Termini di servizio. L'utente accetta di non utilizzare i Servizi:

- Per qualsiasi scopo illegale o che possa violare qualsiasi legge o regolamento statale, locale o internazionale;

- tenere una condotta che limiti o inibisca l'uso o il godimento dei Servizi da parte di chiunque, o che, secondo quanto da noi stabilito, possa danneggiare noi o altre persone che utilizzano i Servizi o esporli a responsabilità.

Inoltre, l'utente accetta di non:

- Utilizzare i Servizi per qualsiasi scopo commerciale;

- Utilizzare i Servizi in qualsiasi modo che possa disabilitare, sovraccaricare, danneggiare o compromettere il Sito o l'applicazione mobile o l'uso dei Servizi da parte di altri;

- Utilizzare bot, spider o altri dispositivi, processi o mezzi automatizzati per accedere al Servizio per qualsiasi scopo;

- Introdurre virus, cavalli di Troia, worm, bombe logiche o altro materiale dannoso o tecnologicamente nocivo;

- Utilizzare i Servizi per distribuire contenuti promozionali o commerciali non richiesti, o sollecitare altre persone che utilizzano i Servizi per scopi commerciali;

- tentare di interferire con il corretto funzionamento del Servizio.

 

POLITICHE, NORME E REGOLAMENTI DELLO STUDIO

 

CANCELLAZIONI

È necessario cancellare la lezione con 12 ore di anticipo, pena la non resitutione del costo della lezione. Questo vale anche per il cambio di fascia oraria entro il termine di preavviso di 12 ore. È possibile annullare la lezione attraverso il nostro sistema online.

 

PRENOTAZIONI

È necessario essere fisicamente presenti almeno 5 minuti prima dell'inizio della lezione prevista, altrimenti il posto potrebbe essere assegnato a un cliente in lista d'attesa.

 

PACCHETTI DI ISCRIZIONE

Le persone che acquistano qualsiasi pacchetto di iscrizione potrebbero essere soggette a una penalità per cancellazione tardiva o assenza nel caso in cui non cancellino la prenotazione entro le 12 ore previste.

 

BENI PERSONALI

L'utente accetta che la società non è in alcun modo responsabile della custodia dei suoi effetti personali durante la sua presenza nello studio. L'utente si assume tutti i rischi di perdita dei propri effetti personali.

 

VARIE

Non saltate ai lati del tapis roulant. Arrestare sempre completamente il tapis roulant prima di scendere. Non mettere nulla sui tapis roulant (come pesi o attrezzature). Se si sta riprendendo da un infortunio o da una malattia, richiedere parere medicio positivo e informare l'istruttore prima dell'inizio della lezione.

 

POLITICA DI RIMBORSO

I corsi e i pacchetti di iscrizione non sono rimborsabili. Non ci sono eccezioni. Non offriamo rimborsi per gli acquisti dei nostri servizi, al di là dei vostri diritti legali. Il merchandise non utilizzato sarà accettato per un rimborso completo entro 7 giorni dall'acquisto. Dopo 7 giorni, verrà emesso un credito di negozio per un massimo di 30 giorni. Non saranno accettati resi senza ricevuta.

 

SERVIZI MOBILI

Alcuni dei Servizi possono essere disponibili tramite il telefono cellulare, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, (i) la possibilità di prenotare e/o acquistare lezioni tramite il telefono cellulare, (ii) la possibilità di ricevere e rispondere nostri messaggi, (iii) la possibilità di navigare nel Sito dal telefono cellulare e (iv) la possibilità di accedere a determinate funzionalità tramite un'applicazione mobile scaricata e installata sul telefono cellulare (collettivamente i "Servizi mobili"). I Servizi mobili non sono a pagamento. Tuttavia, verranno applicate le normali tariffe di messaggistica, dati e altre tariffe del proprio operatore. L'utente deve informarsi presso il proprio operatore per conoscere i piani disponibili e il loro costo. Inoltre, il download, l'installazione o l'utilizzo di alcuni Servizi mobili potrebbero essere vietati o limitati dal proprio operatore e non tutti i Servizi mobili potrebbero funzionare con tutti gli operatori o dispositivi. Pertanto, l'utente deve verificare con il proprio operatore se i Servizi mobili sono disponibili per i propri dispositivi mobili e quali restrizioni, se del caso, possono essere applicabili all'uso di tali Servizi mobili.

 

CESSAZIONE E SOPRAVVIVENZA

Possiamo interrompere il vostro accesso ai Servizi in qualsiasi momento, a nostra esclusiva discrezione, senza motivo o preavviso. L'utente può chiudere il proprio account o qualsiasi abbonamento acquistato, in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, seguendo le istruzioni riportate nel proprio account o contattando direttamente lo studio via e-mail. Possiamo chiudere l'account o l'iscrizione in qualsiasi momento, senza preavviso, se l'utente viola i Termini di servizio. Se l'account o l'iscrizione vengono chiusi a causa di una violazione dei Termini del servizio, l'utente non avrà diritto al rimborso di alcuna tariffa o di alcuna parte non utilizzata dei pacchetti di iscrizione o dei pacchetti di lezioni. Le seguenti disposizioni sopravvivranno alla risoluzione del presente Accordo: (1) Risoluzione; sopravvivenza; (2) Cessione; (3) Diritti di proprietà intellettuale; (4) Legge applicabile; (5) Indennità; (6) Limitazione di responsabilità.

 

SITI DI TERZE PARTI

Il nostro Sito e le applicazioni mobili possono contenere link a siti di terzi che non sono di nostra proprietà o controllati da noi. Non abbiamo alcun controllo, non ci assumiamo alcuna responsabilità e non approviamo o verifichiamo il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di qualsiasi sito o servizio di terzi. Non facciamo garanzie o dichiarazioni circa l'accuratezza, la completezza o la tempestività di qualsiasi contenuto pubblicato sul Sito o sulle applicazioni mobili da chiunque non sia noi. Si consiglia vivamente di leggere tutti i termini e le condizioni e le politiche sulla privacy di terzi.

 

ASSEGNAZIONE

L'utente non può cedere o trasferire il presente Accordo (o qualsiasi suo diritto o obbligo ai sensi del presente Accordo) senza il nostro previo consenso scritto. Qualsiasi tentativo di cessione o trasferimento non conforme a quanto sopra sarà nullo. Se consentito dalla legge applicabile, possiamo cedere o trasferire liberamente il presente Accordo. Il presente Accordo è vincolante per le parti e per i loro rispettivi rappresentanti legali, successori e cessionari.

 

TARIFFE

L'utente riconosce che noi applichiamo tariffe per i nostri servizi e, nel rispetto della legge applicabile, ci riserviamo il diritto di modificare le proprie tariffe di volta in volta a nostra discrezione.

 

DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Il contenuto del Sito e delle applicazioni mobili, compresi, senza limitazione, i testi, il software, gli script, la grafica, le foto, i suoni, la musica, i video, le funzioni interattive e simili ("Contenuto") e i marchi di fabbrica, i marchi di servizio e i loghi in essi contenuti ("Marchi"), sono di nostra proprietà, soggetti al diritto d'autore e agli altri diritti di proprietà intellettuale previsti dalla legge. Il contenuto del sito web viene fornito all'utente così com'è solo per informazione e uso personale e non può essere scaricato, copiato, riprodotto, distribuito, trasmesso, trasmesso, visualizzato, venduto, concesso in licenza o sfruttato in altro modo per qualsiasi altro scopo senza il previo consenso scritto dei rispettivi proprietari. Ci riserviamo tutti i diritti non espressamente concessi sul sito web e sul Contenuto. L'utente riconosce e accetta che qualsiasi domanda, commento, suggerimento, idea, feedback o altra informazione sul sito web o sui servizi, forniti dall'utente a noi, non sono riservati e diventeranno di esclusiva nostra proprietà.

L'utente accetta di non utilizzare, copiare o distribuire alcun Contenuto al di fuori di quanto espressamente consentito nel presente documento. Accettate di non aggirare, disattivare o interferire in altro modo con le funzioni di sicurezza del sito web o con le funzioni che impediscono o limitano l'uso o la copia di qualsiasi Contenuto o che impongono limitazioni all'uso del sito web o del Contenuto. HEAT Milano, il nostro logo, e altri elementi grafici, loghi, marchi, motti, slogan e disegni sono nostri marchi. I marchi e la nostra veste commerciale di non possono essere utilizzati, anche come parte di marchi e/o come parte di nomi di dominio, in relazione a qualsiasi prodotto o servizio in qualsiasi modo che possa causare confusione e non possono essere copiati, imitati o utilizzati, in tutto o in parte, senza la nostra preventiva autorizzazione scritta. L'utente può inviare commenti, suggerimenti o idee sui nostri Servizi, compresi i modi in cui vorrebbe migliorare o modificare i Servizi (il "Feedback"). L'utente accetta che il suo Feedback è fornito a noi su base non riservata, è volontario, gratuito, non richiesto e senza restrizioni, e noi non abbiamo alcun dovere fiduciario o di altro tipo come risultato della ricezione del suo Feedback. Con la presente concedete a noi il diritto illimitato e perpetuo di utilizzare, copiare, modificare, pubblicare, ridistribuire, creare opere derivate da tale Feedback o diffondere in altro modo il vostro Feedback per qualsiasi scopo e in qualsiasi modo senza alcun compenso o obbligo nei vostri confronti o di terze parti. Noi non rinunciamo ad alcun diritto di utilizzare feedback o idee simili sviluppate dai nostri dipendenti o ottenute da altre fonti.

 

ACCORDO COMPLETO E NESSUNA RINUNCIA

I Termini di servizio, insieme alla nostra Informativa sulla privacy e a qualsiasi altro avviso legale pubblicato sul Sito o sulle applicazioni mobili, costituiscono l'intero accordo tra l'utente e noi in merito ai Servizi e sostituiscono tutti i termini, gli accordi, le discussioni e gli scritti precedenti relativi ai Servizi. Se una disposizione dei Termini di servizio dovesse risultare inapplicabile, tale disposizione non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni dei Termini di servizio, che rimarranno in vigore a tutti gli effetti. Nessun mancato esercizio di qualsiasi termine dei Termini di servizio sarà considerata un'ulteriore o continua rinuncia a tale termine o a qualsiasi altro termine. La mancata rivendicazione da parte nostra di un qualsiasi diritto o disposizione ai sensi dei Termini di servizio non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.

 

INTERRUZIONI DEL SERVIZIO

I nostri Servizi possono essere sospesi temporaneamente o permanentemente senza preavviso per motivi di sicurezza, manutenzione o riparazione, guasti al sistema o altre circostanze simili (collettivamente, "Interruzioni del Servizio"). L'utente riconosce e accetta di non avere diritto a rimborsi o sconti relativi a tali Interruzioni del Servizio.

 

LEGGE APPLICABILE

Il presente Accordo (e qualsiasi altra norma, politica o linea guida incorporata per riferimento) sarà disciplinato e interpretato in conformità con le leggi italiane, senza tener conto di alcun principio di conflitto di leggi.

 

INDENNIZZO

L'utente accetta di esonerare, indennizzare e difendere HEAT Milano SRL e tutte le sussidiarie, le affiliate, le società collegate, i fornitori, i licenziatari e i partner, nonché i funzionari, i direttori, i dipendenti, gli agenti e i rappresentanti di ciascuno di essi (le "Entità HEAT") da tutte le richieste di risarcimento e i costi di terzi (comprese le ragionevoli spese legali) derivanti da o correlati a: (1) l'uso dei Servizi da parte dell'utente; (2) la condotta o le interazioni dell'utente con altri utenti dei Servizi; (3) la violazione del presente Accordo da parte dell'utente. Vi informeremo tempestivamente di qualsiasi reclamo di questo tipo. L'utente si impegna a consentirci di partecipare alla difesa e a non risolvere alcun reclamo senza il nostro previo consenso scritto. Ci riserviamo il diritto, a nostre spese, di assumere la difesa esclusiva di qualsiasi questione altrimenti soggetta a indennizzo da parte vostra. In tal caso, l'utente non avrà più alcun obbligo di difenderci in tale questione.

 

LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Leggere attentamente questa sezione in quanto limita la nostra responsabilità nei confronti dell'utente. Quanto segue si considera approvato esplicitamente dall’utente. Frequentando le lezioni, gli eventi, le attività e gli altri programmi forniti da noi, utilizzando le strutture e le attrezzature del nostro studio e/o utilizzando i Servizi, l'utente riconosce a nome suo, dei suoi eredi, rappresentanti personali e/o cessionari, che esistono alcuni rischi e pericoli intrinseci alla natura faticosa del nostro programma di allenamento. L'utente riconosce di aver scelto volontariamente di partecipare a un programma di esercizio fisico intenso. L'utente è consapevole che noi raccomandiamo vivamente di consultare il proprio medico prima di iniziare qualsiasi lezione. L'utente riconosce di essere stato pienamente informato della natura intensa di questo programma di esercizi e della possibilità di eventi fisiologici avversi, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: pressione sanguigna anormale, svenimenti, attacchi cardiaci o morte. L'utente si assume tutti i rischi per la propria salute e il proprio benessere nella massima estensione consentita dalla legge e solleva e tiene indenne da qualsiasi responsabilità, costo o danno le Entità HEAT. Forniamo i servizi, compresi il sito e le applicazioni mobili, "così come sono" e "come disponibili", senza alcun tipo di garanzia, espressa o implicita. Senza limitare quanto sopra, le Entità HEAT declinano espressamente qualsiasi garanzia e condizione di commerciabilità, titolo, accuratezza, completezza, servizio ininterrotto o esente da errori, idoneità a uno scopo particolare, godimento, non violazione di diritti altrui e qualsiasi garanzia derivante da un rapporto commerciale o dagli usi commerciali. Non facciamo alcuna promessa e decliniamo espressamente ogni responsabilità in particolare per: (1) i prodotti, i servizi, le informazioni, la programmazione e/o qualsiasi altra cosa fornita da terzi e accessibile all'utente attraverso i servizi; o (2) la qualità o la condotta di qualsiasi terzo incontrato dall'utente in relazione all'uso dei servizi. L'utente accetta che, nella misura massima consentita dalla legge, le Entità HEAT non saranno responsabili nei suoi confronti in base a qualsiasi ragione di responsabilità. Senza limitare quanto sopra, l'utente accetta che, nella misura massima consentita dalla legge, le Entità HEAT non saranno responsabili per danni indiretti, incidentali, consequenziali, speciali (incluso punitivi), perdita di profitti, interruzione dell'attività, danni alla reputazione o perdita di dati (tutti anche se prevedibili) derivanti da o in qualsiasi modo connessi all'uso o all'impossibilità di usare i servizi. L'unico rimedio a disposizione dell'utente in caso di insoddisfazione nei confronti dei servizi è la cessazione dell'utilizzo dei servizi stessi. Senza limitare quanto sopra, la nostra responsabilità massima complessiva nei confronti dell'utente per perdite o danni subiti in relazione ai servizi è in ogni caso limitata all'importo pagato a noi in relazione ai Servizi nei dodici (12) mesi precedenti l'azione che ha dato origine alla responsabilità.


NOTIFICHE

Noi possiamo fornire notifiche all'utente, come richiesto o consentito dalla legge, tramite e-mail all'indirizzo e-mail principale associato al suo account, notifica via cellulare, copia cartacea o pubblicazione di tale avviso sui nostri Servizi. Noi non siamo responsabili di eventuali filtri automatici che l'utente o il suo provider di rete potrebbero applicare a tali notifiche.

 

INTERPRETAZIONE

Nell'interpretazione dei Termini di servizio, i titoli sono solo per comodità e non devono essere considerati.

Si prega di leggere attentamente i presenti Termini e servizi ("Accordo" o "Termini del servizio") prima di utilizzare www.heatmilano.com ("il Sito") gestito da HEAT Milano SRL ("noi", "ci" o "nostro"). Il presente Accordo stabilisce i termini e le condizioni legalmente vincolanti per l'utilizzo del Sito.

 

I presenti Termini di servizio sono un accordo tra l'utente e HEAT Milano SRL ("noi", "ci" o "nostro"). Insieme alla nostra Informativa sulla privacy, i presenti Termini di servizio (collettivamente, i "Termini di servizio" o "Accordo") si applicano all'utilizzo del sito web, www.heatmilano.com  (https://www.heatmilano.com/) (il "Sito"), delle nostre app per dispositivi mobili e di altri servizi da noi forniti, compresi i servizi forniti presso i nostri studi (i "Servizi").

 

Accedendo o utilizzando i Servizi in qualsiasi modo, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la visita o la navigazione nel Sito, il download di applicazioni mobili o il contributo di contenuti o altri materiali al Sito o alle applicazioni mobili, l'utente accetta di essere vincolato dai Termini di servizio. L'utente è autorizzato a utilizzare i Servizi solo se accetta di rispettare tutte le leggi applicabili e i Termini di servizio. Si prega di leggere attentamente i Termini di servizio e di conservarli. Se non li accettate, dovete abbandonare il Sito e/o l'applicazione mobile e interrompere immediatamente l'uso dei Servizi.

 

MODIFICHE AL PRESENTE ACCORDO

Ci riserviamo il diritto di modificare i Termini del servizio in qualsiasi momento, a nostra esclusiva discrezione. Se modifichiamo termini del presente Accordo, tale modifica sarà effettiva dopo l'invio all'utente di una notifica dell'accordo modificato, se consentito dalla legge applicabile. Tale comunicazione avverrà a nostra esclusiva discrezione e le modalità di notifica potranno includere, ad esempio, e-mail, avvisi pubblicati sul Sito o sulle applicazioni mobili o altre modalità. La mancata cessazione dell'uso dei Servizi da parte dell'utente dopo aver ricevuto la notifica della modifica costituirà l'accettazione dei termini modificati. Se l'utente non è d'accordo con il presente Accordo o con eventuali modifiche allo stesso, non deve utilizzare, accedere o continuare ad accedere al Sito, o interrompere immediatamente l'utilizzo del Sito.

 

ACCESSO AI SERVIZI E SICUREZZA DELL'ACCOUNT

Per accedere ai Servizi, potrebbe essere richiesto all'utente di fornire determinati dettagli o altre informazioni. L'utilizzo dei Servizi da parte dell'utente è subordinato alla correttezza, all'attualità e alla completezza delle informazioni fornite. L'utente accetta che la mancata fornitura di informazioni complete e accurate possa comportare l'interruzione del suo accesso ai Servizi. Utilizzando questo sito, l'utente dichiara di essere almeno maggiorenne nella propria giurisdizione di residenza, oppure di essere maggiorenne nella propria giurisdizione di residenza e di averci dato il consenso a consentire l'utilizzo del Servizio a qualsiasi persona minorenne a carico. Utilizzando i Servizi, l'utente dichiara di avere più di 18 anni o di esserne stato autorizzato. Di tanto in tanto, potremmo limitare l'accesso ad alcune o a tutte le parti dei Servizi, comprese le lezioni in studio, il Sito e le applicazioni mobili. Per accedere ad alcuni Servizi disponibili sul Sito e sull'applicazione mobile, l'utente dovrà creare un account. L'utente non può utilizzare l'account di un'altra persona. L'utente accetta di essere l'unico responsabile dell'attività svolta sul proprio account. L'utente accetta di mantenere la password del proprio account sicura e riservata. L'utente accetta di notificare immediatamente qualsiasi violazione della sicurezza o uso non autorizzato del proprio account.

 

USI VIETATI

L'utente può utilizzare i Servizi solo per scopi leciti e in conformità con i Termini di servizio. L'utente accetta di non utilizzare i Servizi:

- Per qualsiasi scopo illegale o che possa violare qualsiasi legge o regolamento statale, locale o internazionale;

- tenere una condotta che limiti o inibisca l'uso o il godimento dei Servizi da parte di chiunque, o che, secondo quanto da noi stabilito, possa danneggiare noi o altre persone che utilizzano i Servizi o esporli a responsabilità.

Inoltre, l'utente accetta di non:

- Utilizzare i Servizi per qualsiasi scopo commerciale;

- Utilizzare i Servizi in qualsiasi modo che possa disabilitare, sovraccaricare, danneggiare o compromettere il Sito o l'applicazione mobile o l'uso dei Servizi da parte di altri;

- Utilizzare bot, spider o altri dispositivi, processi o mezzi automatizzati per accedere al Servizio per qualsiasi scopo;

- Introdurre virus, cavalli di Troia, worm, bombe logiche o altro materiale dannoso o tecnologicamente nocivo;

- Utilizzare i Servizi per distribuire contenuti promozionali o commerciali non richiesti, o sollecitare altre persone che utilizzano i Servizi per scopi commerciali;

- tentare di interferire con il corretto funzionamento del Servizio.

 

POLITICHE, NORME E REGOLAMENTI DELLO STUDIO

 

CANCELLAZIONI

È necessario cancellare la lezione con 12 ore di anticipo, pena la non resitutione del costo della lezione. Questo vale anche per il cambio di fascia oraria entro il termine di preavviso di 12 ore. È possibile annullare la lezione attraverso il nostro sistema online.

 

PRENOTAZIONI

È necessario essere fisicamente presenti almeno 5 minuti prima dell'inizio della lezione prevista, altrimenti il posto potrebbe essere assegnato a un cliente in lista d'attesa.

 

PACCHETTI DI ISCRIZIONE

Le persone che acquistano qualsiasi pacchetto di iscrizione potrebbero essere soggette a una penalità per cancellazione tardiva o assenza nel caso in cui non cancellino la prenotazione entro le 12 ore previste.

 

BENI PERSONALI

L'utente accetta che la società non è in alcun modo responsabile della custodia dei suoi effetti personali durante la sua presenza nello studio. L'utente si assume tutti i rischi di perdita dei propri effetti personali.

 

VARIE

Non saltate ai lati del tapis roulant. Arrestare sempre completamente il tapis roulant prima di scendere. Non mettere nulla sui tapis roulant (come pesi o attrezzature). Se si sta riprendendo da un infortunio o da una malattia, richiedere parere medicio positivo e informare l'istruttore prima dell'inizio della lezione.

 

POLITICA DI RIMBORSO

I corsi e i pacchetti di iscrizione non sono rimborsabili. Non ci sono eccezioni. Non offriamo rimborsi per gli acquisti dei nostri servizi, al di là dei vostri diritti legali. Il merchandise non utilizzato sarà accettato per un rimborso completo entro 7 giorni dall'acquisto. Dopo 7 giorni, verrà emesso un credito di negozio per un massimo di 30 giorni. Non saranno accettati resi senza ricevuta.

 

SERVIZI MOBILI

Alcuni dei Servizi possono essere disponibili tramite il telefono cellulare, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, (i) la possibilità di prenotare e/o acquistare lezioni tramite il telefono cellulare, (ii) la possibilità di ricevere e rispondere nostri messaggi, (iii) la possibilità di navigare nel Sito dal telefono cellulare e (iv) la possibilità di accedere a determinate funzionalità tramite un'applicazione mobile scaricata e installata sul telefono cellulare (collettivamente i "Servizi mobili"). I Servizi mobili non sono a pagamento. Tuttavia, verranno applicate le normali tariffe di messaggistica, dati e altre tariffe del proprio operatore. L'utente deve informarsi presso il proprio operatore per conoscere i piani disponibili e il loro costo. Inoltre, il download, l'installazione o l'utilizzo di alcuni Servizi mobili potrebbero essere vietati o limitati dal proprio operatore e non tutti i Servizi mobili potrebbero funzionare con tutti gli operatori o dispositivi. Pertanto, l'utente deve verificare con il proprio operatore se i Servizi mobili sono disponibili per i propri dispositivi mobili e quali restrizioni, se del caso, possono essere applicabili all'uso di tali Servizi mobili.

 

CESSAZIONE E SOPRAVVIVENZA

Possiamo interrompere il vostro accesso ai Servizi in qualsiasi momento, a nostra esclusiva discrezione, senza motivo o preavviso. L'utente può chiudere il proprio account o qualsiasi abbonamento acquistato, in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, seguendo le istruzioni riportate nel proprio account o contattando direttamente lo studio via e-mail. Possiamo chiudere l'account o l'iscrizione in qualsiasi momento, senza preavviso, se l'utente viola i Termini di servizio. Se l'account o l'iscrizione vengono chiusi a causa di una violazione dei Termini del servizio, l'utente non avrà diritto al rimborso di alcuna tariffa o di alcuna parte non utilizzata dei pacchetti di iscrizione o dei pacchetti di lezioni. Le seguenti disposizioni sopravvivranno alla risoluzione del presente Accordo: (1) Risoluzione; sopravvivenza; (2) Cessione; (3) Diritti di proprietà intellettuale; (4) Legge applicabile; (5) Indennità; (6) Limitazione di responsabilità.

 

SITI DI TERZE PARTI

Il nostro Sito e le applicazioni mobili possono contenere link a siti di terzi che non sono di nostra proprietà o controllati da noi. Non abbiamo alcun controllo, non ci assumiamo alcuna responsabilità e non approviamo o verifichiamo il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di qualsiasi sito o servizio di terzi. Non facciamo garanzie o dichiarazioni circa l'accuratezza, la completezza o la tempestività di qualsiasi contenuto pubblicato sul Sito o sulle applicazioni mobili da chiunque non sia noi. Si consiglia vivamente di leggere tutti i termini e le condizioni e le politiche sulla privacy di terzi.

 

ASSEGNAZIONE

L'utente non può cedere o trasferire il presente Accordo (o qualsiasi suo diritto o obbligo ai sensi del presente Accordo) senza il nostro previo consenso scritto. Qualsiasi tentativo di cessione o trasferimento non conforme a quanto sopra sarà nullo. Se consentito dalla legge applicabile, possiamo cedere o trasferire liberamente il presente Accordo. Il presente Accordo è vincolante per le parti e per i loro rispettivi rappresentanti legali, successori e cessionari.

 

TARIFFE

L'utente riconosce che noi applichiamo tariffe per i nostri servizi e, nel rispetto della legge applicabile, ci riserviamo il diritto di modificare le proprie tariffe di volta in volta a nostra discrezione.

 

DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Il contenuto del Sito e delle applicazioni mobili, compresi, senza limitazione, i testi, il software, gli script, la grafica, le foto, i suoni, la musica, i video, le funzioni interattive e simili ("Contenuto") e i marchi di fabbrica, i marchi di servizio e i loghi in essi contenuti ("Marchi"), sono di nostra proprietà, soggetti al diritto d'autore e agli altri diritti di proprietà intellettuale previsti dalla legge. Il contenuto del sito web viene fornito all'utente così com'è solo per informazione e uso personale e non può essere scaricato, copiato, riprodotto, distribuito, trasmesso, trasmesso, visualizzato, venduto, concesso in licenza o sfruttato in altro modo per qualsiasi altro scopo senza il previo consenso scritto dei rispettivi proprietari. Ci riserviamo tutti i diritti non espressamente concessi sul sito web e sul Contenuto. L'utente riconosce e accetta che qualsiasi domanda, commento, suggerimento, idea, feedback o altra informazione sul sito web o sui servizi, forniti dall'utente a noi, non sono riservati e diventeranno di esclusiva nostra proprietà.

L'utente accetta di non utilizzare, copiare o distribuire alcun Contenuto al di fuori di quanto espressamente consentito nel presente documento. Accettate di non aggirare, disattivare o interferire in altro modo con le funzioni di sicurezza del sito web o con le funzioni che impediscono o limitano l'uso o la copia di qualsiasi Contenuto o che impongono limitazioni all'uso del sito web o del Contenuto. HEAT Milano, il nostro logo, e altri elementi grafici, loghi, marchi, motti, slogan e disegni sono nostri marchi. I marchi e la nostra veste commerciale di non possono essere utilizzati, anche come parte di marchi e/o come parte di nomi di dominio, in relazione a qualsiasi prodotto o servizio in qualsiasi modo che possa causare confusione e non possono essere copiati, imitati o utilizzati, in tutto o in parte, senza la nostra preventiva autorizzazione scritta. L'utente può inviare commenti, suggerimenti o idee sui nostri Servizi, compresi i modi in cui vorrebbe migliorare o modificare i Servizi (il "Feedback"). L'utente accetta che il suo Feedback è fornito a noi su base non riservata, è volontario, gratuito, non richiesto e senza restrizioni, e noi non abbiamo alcun dovere fiduciario o di altro tipo come risultato della ricezione del suo Feedback. Con la presente concedete a noi il diritto illimitato e perpetuo di utilizzare, copiare, modificare, pubblicare, ridistribuire, creare opere derivate da tale Feedback o diffondere in altro modo il vostro Feedback per qualsiasi scopo e in qualsiasi modo senza alcun compenso o obbligo nei vostri confronti o di terze parti. Noi non rinunciamo ad alcun diritto di utilizzare feedback o idee simili sviluppate dai nostri dipendenti o ottenute da altre fonti.

 

ACCORDO COMPLETO E NESSUNA RINUNCIA

I Termini di servizio, insieme alla nostra Informativa sulla privacy e a qualsiasi altro avviso legale pubblicato sul Sito o sulle applicazioni mobili, costituiscono l'intero accordo tra l'utente e noi in merito ai Servizi e sostituiscono tutti i termini, gli accordi, le discussioni e gli scritti precedenti relativi ai Servizi. Se una disposizione dei Termini di servizio dovesse risultare inapplicabile, tale disposizione non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni dei Termini di servizio, che rimarranno in vigore a tutti gli effetti. Nessun mancato esercizio di qualsiasi termine dei Termini di servizio sarà considerata un'ulteriore o continua rinuncia a tale termine o a qualsiasi altro termine. La mancata rivendicazione da parte nostra di un qualsiasi diritto o disposizione ai sensi dei Termini di servizio non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.

 

INTERRUZIONI DEL SERVIZIO

I nostri Servizi possono essere sospesi temporaneamente o permanentemente senza preavviso per motivi di sicurezza, manutenzione o riparazione, guasti al sistema o altre circostanze simili (collettivamente, "Interruzioni del Servizio"). L'utente riconosce e accetta di non avere diritto a rimborsi o sconti relativi a tali Interruzioni del Servizio.

 

LEGGE APPLICABILE

Il presente Accordo (e qualsiasi altra norma, politica o linea guida incorporata per riferimento) sarà disciplinato e interpretato in conformità con le leggi italiane, senza tener conto di alcun principio di conflitto di leggi.

 

INDENNIZZO

L'utente accetta di esonerare, indennizzare e difendere HEAT Milano SRL e tutte le sussidiarie, le affiliate, le società collegate, i fornitori, i licenziatari e i partner, nonché i funzionari, i direttori, i dipendenti, gli agenti e i rappresentanti di ciascuno di essi (le "Entità HEAT") da tutte le richieste di risarcimento e i costi di terzi (comprese le ragionevoli spese legali) derivanti da o correlati a: (1) l'uso dei Servizi da parte dell'utente; (2) la condotta o le interazioni dell'utente con altri utenti dei Servizi; (3) la violazione del presente Accordo da parte dell'utente. Vi informeremo tempestivamente di qualsiasi reclamo di questo tipo. L'utente si impegna a consentirci di partecipare alla difesa e a non risolvere alcun reclamo senza il nostro previo consenso scritto. Ci riserviamo il diritto, a nostre spese, di assumere la difesa esclusiva di qualsiasi questione altrimenti soggetta a indennizzo da parte vostra. In tal caso, l'utente non avrà più alcun obbligo di difenderci in tale questione.

 

LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Leggere attentamente questa sezione in quanto limita la nostra responsabilità nei confronti dell'utente. Quanto segue si considera approvato esplicitamente dall’utente. Frequentando le lezioni, gli eventi, le attività e gli altri programmi forniti da noi, utilizzando le strutture e le attrezzature del nostro studio e/o utilizzando i Servizi, l'utente riconosce a nome suo, dei suoi eredi, rappresentanti personali e/o cessionari, che esistono alcuni rischi e pericoli intrinseci alla natura faticosa del nostro programma di allenamento. L'utente riconosce di aver scelto volontariamente di partecipare a un programma di esercizio fisico intenso. L'utente è consapevole che noi raccomandiamo vivamente di consultare il proprio medico prima di iniziare qualsiasi lezione. L'utente riconosce di essere stato pienamente informato della natura intensa di questo programma di esercizi e della possibilità di eventi fisiologici avversi, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: pressione sanguigna anormale, svenimenti, attacchi cardiaci o morte. L'utente si assume tutti i rischi per la propria salute e il proprio benessere nella massima estensione consentita dalla legge e solleva e tiene indenne da qualsiasi responsabilità, costo o danno le Entità HEAT. Forniamo i servizi, compresi il sito e le applicazioni mobili, "così come sono" e "come disponibili", senza alcun tipo di garanzia, espressa o implicita. Senza limitare quanto sopra, le Entità HEAT declinano espressamente qualsiasi garanzia e condizione di commerciabilità, titolo, accuratezza, completezza, servizio ininterrotto o esente da errori, idoneità a uno scopo particolare, godimento, non violazione di diritti altrui e qualsiasi garanzia derivante da un rapporto commerciale o dagli usi commerciali. Non facciamo alcuna promessa e decliniamo espressamente ogni responsabilità in particolare per: (1) i prodotti, i servizi, le informazioni, la programmazione e/o qualsiasi altra cosa fornita da terzi e accessibile all'utente attraverso i servizi; o (2) la qualità o la condotta di qualsiasi terzo incontrato dall'utente in relazione all'uso dei servizi. L'utente accetta che, nella misura massima consentita dalla legge, le Entità HEAT non saranno responsabili nei suoi confronti in base a qualsiasi ragione di responsabilità. Senza limitare quanto sopra, l'utente accetta che, nella misura massima consentita dalla legge, le Entità HEAT non saranno responsabili per danni indiretti, incidentali, consequenziali, speciali (incluso punitivi), perdita di profitti, interruzione dell'attività, danni alla reputazione o perdita di dati (tutti anche se prevedibili) derivanti da o in qualsiasi modo connessi all'uso o all'impossibilità di usare i servizi. L'unico rimedio a disposizione dell'utente in caso di insoddisfazione nei confronti dei servizi è la cessazione dell'utilizzo dei servizi stessi. Senza limitare quanto sopra, la nostra responsabilità massima complessiva nei confronti dell'utente per perdite o danni subiti in relazione ai servizi è in ogni caso limitata all'importo pagato a noi in relazione ai Servizi nei dodici (12) mesi precedenti l'azione che ha dato origine alla responsabilità.


NOTIFICHE

Noi possiamo fornire notifiche all'utente, come richiesto o consentito dalla legge, tramite e-mail all'indirizzo e-mail principale associato al suo account, notifica via cellulare, copia cartacea o pubblicazione di tale avviso sui nostri Servizi. Noi non siamo responsabili di eventuali filtri automatici che l'utente o il suo provider di rete potrebbero applicare a tali notifiche.

 

INTERPRETAZIONE

Nell'interpretazione dei Termini di servizio, i titoli sono solo per comodità e non devono essere considerati.

REFERRAL PROGRAMME

REFERRAL PROGRAMME

REFERRAL PROGRAMME

The Referral Programme begins on January 2024. The participation in the Referral Programme implies full acceptance of the T&Cs.

An existing HEAT customer who participates in the Referral Programme is a referee. A new customer referred to HEAT by a referee is a referrer. The referee will receive a free credit for each referrer who (i) uses the referral link provided by the referee, and (ii) purchases any HEAT bundle (excluding the Intro Offers and Fitprime). In addition to this, the referrer will receive a 15% discount voucher redeemable against his/her purchase of a further HEAT bundle (excluding the Intro Offers and Fitprime).

HEAT reserves the right to prospectively vary these T&Cs at no notice. HEAT’s Terms of Service and Privacy Policy apply to the Referral Programme.

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HEAT reserves the right to prospectively vary these T&Cs at no notice. HEAT’s Terms of Service and Privacy Policy apply to the Referral Programme.

PROGRAMMA DI REFERRAL

PROGRAMMA DI REFERRAL

PROGRAMMA DI REFERRAL

Il Programma di Referral inizia a Gennaio 2024. La partecipazione al Programma di Referral implica l'accettazione integrale dei T&C.

Un cliente esistente di HEAT che partecipa al Programma Referral è un referee. Un nuovo cliente indirizzato a HEAT da un referee è un referrer. Il referee riceverà un credito gratuito per ogni referrer che (i) utilizzi il link di referral fornito dal referee e (ii) acquisti un qualsiasi pacchetto HEAT (escluso il pacchetto Intro e FitPrime). Inoltre, il referrer riceverà un buono sconto del 15% da utilizzare per l'acquisto di un altro pacchetto HEAT (escluso il pacchetto Intro e FitPrime).

HEAT si riserva il diritto di modificare pro futuro i presenti T&C senza preavviso. I Termini di Servizio e l'Informativa sulla Privacy di HEAT si applicano al Programma di Referral.


Il Programma di Referral inizia a Gennaio 2024. La partecipazione al Programma di Referral implica l'accettazione integrale dei T&C.

Un cliente esistente di HEAT che partecipa al Programma Referral è un referee. Un nuovo cliente indirizzato a HEAT da un referee è un referrer. Il referee riceverà un credito gratuito per ogni referrer che (i) utilizzi il link di referral fornito dal referee e (ii) acquisti un qualsiasi pacchetto HEAT (escluso il pacchetto Intro e FitPrime). Inoltre, il referrer riceverà un buono sconto del 15% da utilizzare per l'acquisto di un altro pacchetto HEAT (escluso il pacchetto Intro e FitPrime).

HEAT si riserva il diritto di modificare pro futuro i presenti T&C senza preavviso. I Termini di Servizio e l'Informativa sulla Privacy di HEAT si applicano al Programma di Referral.


LOYALTY CUSTOMER PROGRAM

LOYALTY CUSTOMER PROGRAM

LOYALTY CUSTOMER PROGRAM

The loyalty program begins on January 2024 and ends on January 2026. The participation in the loyalty program implies full acceptance of the T&Cs.

 

An existing HEAT customer who attends a class is eligible to obtain and collect points and receive the related reward upon reaching a defined threshold.

 

HEAT reserves the right to prospectively vary these T&Cs at no notice. HEAT’s Terms of Service and Privacy Policy apply to the loyalty program.

The loyalty program begins on January 2024 and ends on January 2026. The participation in the loyalty program implies full acceptance of the T&Cs.

 

An existing HEAT customer who attends a class is eligible to obtain and collect points and receive the related reward upon reaching a defined threshold.

 

HEAT reserves the right to prospectively vary these T&Cs at no notice. HEAT’s Terms of Service and Privacy Policy apply to the loyalty program.

PROGRAMMA FEDELTA'

PROGRAMMA FEDELTA'

PROGRAMMA FEDELTA'

Il programma fedeltà inizia a Gennaio 2024 e termina a Gennaio 2026. La partecipazione al Programma fedeltà implica l'accettazione integrale dei T&C.

 

Un esistente cliente HEAT che presenzia un corso ha diritto ad ottenere e raccogliere punti, per poi ricevere il relativo premio al raggiungimento di una soglia definita.

 

HEAT si riserva il diritto di modificare pro futuro i presenti T&C senza preavviso. I Termini di Servizio e l'Informativa sulla Privacy di HEAT si applicano al Programma Milestones.

Il programma fedeltà inizia a Gennaio 2024 e termina a Gennaio 2026. La partecipazione al Programma fedeltà implica l'accettazione integrale dei T&C.

 

Un esistente cliente HEAT che presenzia un corso ha diritto ad ottenere e raccogliere punti, per poi ricevere il relativo premio al raggiungimento di una soglia definita.

 

HEAT si riserva il diritto di modificare pro futuro i presenti T&C senza preavviso. I Termini di Servizio e l'Informativa sulla Privacy di HEAT si applicano al Programma Milestones.